Faqs

¿Cuál es la edad mínima para jugar?

La edad mínima para jugar dependerá de si es un grupo de niños o vienen en familia. Siendo:

– Familia: 6 años.

– Grupo niños: 14 años.

¡Atención! En todos los grupos deberá haber al menos un miembro mayor de 16 años. Escape Room Materia Gris, podrá requerir la pertinente acreditación.

¿Está en español o hay más idiomas?

Damos la opción de hacerlo en inglés bajo demanda. Escríbenos en comentarios que lo queréis hacer en inglés.

¿Qué pasa si llegamos tarde?

El grupo solo podrá acceder a local a la hora de la reserva teniendo que estar el grupo al completo. Un retraso de más de 10 minutos respecto a la hora reservada implicaría la anulación de la misma, sin posibilidad de reembolso, ya que sino descuadrarían todo el resto de citas del día. Los retrasos de menos de 10 minutos se podrán descontar del tiempo de juego.

¿Cuánto tiempo dura en total la “experiencia”?

Unos 80 minutos: 10 minutos antes para la preparación, en los que os explicaremos en qué consiste el juego y podréis dejar todo lo que os estorbe (abrigo, bolso, mochila, móvil…) en unas taquillas con llave; 60 minutos de juego, y 10 minutos posteriores para “comentar las jugadas” y haceros una foto de recuerdo en nuestro increíble decorado. Y si te apetece llevarte un recuerdo podrás llevarte la foto impresa a casa.

Nos ha fallado la persona que hizo la reserva y no puede venir…No pasa nada. El grupo puede jugar sin problemas, e incluso invitar a alguien más para sustituir a la persona que falta.

¿Qué pasa si nos quedamos “atascados” en el juego?

Estamos entrenados para ayudaros siempre que lo necesitéis. Os daremos para indicaros cual es el camino correcto y en donde podéis estar fallando

Somos dos grupos y nos gustaría competir con el mismo juego, ¿es posible?

Por supuesto. Aunque cada sala admite de 2 a 6 jugadores, contamos con 2 salas con temáticas similares, de manera que dos equipos amigos o rivales pueden competir al mismo tiempo.¡Esta posibilidad multiplica la emoción, ya que además de lograr escapar a contrarreloj tendréis que hacerlo en menos tiempo que el equipo contrario!

¿Se requieren condiciones físicas especiales?

En absoluto, cualquier persona puede jugar sin impedimentos, no se necesita la fuerza bruta ni una, ni un buen estado de forma.

¿Y si un jugador quiere abandonar el juego?

Nada le impedirá salir por donde ha entrado. Seguiremos con cámaras el desarrollo del juego y estaremos atentos a cualquier necesidad que pueda surgir. ¡Siempre podrás intentarlo de nuevo en otra ocasión!

¿Hay que reservar con antelación?

Si, hay que hacer la reserva y el pago a través de nuestra página web. Aunque si pasas por el local y quieres jugar, a lo mejor tienes suerte y encuentras una sala disponible.

He reservado para varias personas, pero a última hora se quieren apuntar más ¿Pueden venir?

Sí pueden, abonando la diferencia de precio y con un máximo de 6 participantes por sala.

¿Qué incluye?
Solo incluye el juego y una foto impresa al final.

¿Incluye merienda?
No incluye merienda, no tenemos servicio de catering ni nada similar. En el escape room NO tenemos menaje (vasos, platos, servilletas, etc.) para la celebración, por lo que tendréis que encargaros vosotros de traerlo.

¿Tenemos que estar tiempo antes?
No, es VITAL que esté todo el grupo de jugadores a la hora EXACTA de la reserva. No hace falta que vengáis con antelación. Quien no esté a la hora no podrá jugar, sin excepciones.

¿Puedo verles o quedarme?
No, no tenemos habilitado un espacio para los padres, podéis formar parte del juego o tendréis que esperar fuera del local durante la realización de la actividad.

¿Qué hace el monitor y cómo lo contrato y cuánto cuesta?
El monitor entra con ellos en la sala, les vigila y controla, además de hacerle de guía y ayuda para poder escapar a tiempo de la habitación. Al hacer la reserva en la web puedes activar la casilla para contratar al monitor. Tiene un precio de 14 euros por cada sala.